Versand
Sobald Deine Bestellung versandt wird, erhältst Du eine Versandbestätigung per E-Mail mit allen Infos zur Sendungsverfolgung. Solltest du dazu Fragen haben, melde dich gern bei uns über das Kontaktformular oder direkt per Mail an support@balbum.de. Wir helfen dir gern weiter!
BEARBEITUNGSZEITEN
Deine Bestellung wird innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet, sobald die Zahlung eingegangen und freigegeben ist.
Bei besonders vielen Bestellungen kann die Bearbeitung etwas länger dauern. Alle Sendungen sind selbstverständlich vollständig versichert.
VERSANDZEITEN
Die Lieferzeit hängt von Deinem Standort ab und beträgt in der Regel:
- Deutschland: 3–5 Werktage
- Österreich: 3–7 Werktage
- Schweiz: 4–9 Werktage
- EU-Länder: 3–7 Werktage
Aufgrund hoher Nachfrage kann es vereinzelt zu kleinen Verzögerungen kommen. Wir geben alles, damit Dein Balbum so schnell wie möglich bei Dir ankommt. Den Link zur Sendungsverfolgung findest Du in Deiner Versandbestätigung.
Hinweis für Lieferungen in die Schweiz
Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzlich Einfuhrabgaben anfallen.
Dazu zählen insbesondere die Einfuhrumsatzsteuer (Schweizer MwSt.), gegebenenfalls Zollgebühren sowie Bearbeitungsgebühren des jeweiligen Versanddienstleisters.
Diese Abgaben werden nicht von uns erhoben und sind vom Empfänger direkt an den zuständigen Zustelldienst zu entrichten. Bitte berücksichtige dies bei Deiner Bestellung.
VERSANDKOSTEN
- Deutschland: Kostenloser Versand ab 80,00 €. Für Bestellungen unter 80,00 € fallen 4,99 € (inkl. MwSt.) an.
- Österreich: Kostenloser Versand ab 120,00 €. Für Bestellungen unter 120,00 € (bis 119,99 €) fallen 14,49 € an.
- Schweiz: Versandkosten 19,00 CHF (kann je nach aktuellem Wechselkurs leicht variieren).
Bitte beachte, dass wir Bestellungen ausschließlich an eine Lieferadresse versenden können. Möchtest Du mehrere Adressen beliefern, gib bitte separate Bestellungen auf.
Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddienstleistern wie DHL GoGreen und DHL International GoGreen, damit Deine Bestellung klimaneutral und sicher bei Dir ankommt. Außerdem verwenden wir umweltfreundliche, FSC-zertifizierte Verpackungen aus recycelten Materialien.